Sachbearbeiter (m/w/div) Mitglieder-Service

Sie lieben Musik? Dann helfen Sie mit, sie zu schützen!

Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt werden und sich ganz auf ihr kreatives Schaffen konzentrieren können. Helfen Sie mit, Musikkultur zu fördern und zu ermöglichen! Unsere Haltung ist geprägt durch anspruchsvolles Agieren, initiatives Wirken, unternehmerisches Denken und Handeln, fairen und integren Umgang miteinander sowie die Übernahme von Verantwortung. Dies gibt uns Orientierung für unsere tägliche Arbeit.

Für unsere Direktion Mitglieder- und Repertoire-Management am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Sachbearbeiter (m/w/div) Mitglieder-Service
zunächst befristet auf zwei Jahre

In dieser Position werden Sie zur geschätzten Ansprechperson für unsere über 70.000 Mitglieder. Hautnah mit den Musikurhebern und ihren Verlagen im stetigen Kontakt – für diesen hohen Qualitätsanspruch brauchen wir Ihre Unterstützung.

Hier spielt die Musik – Ihr Einsatzgebiet:

  • Wenn unsere Mitglieder-Service-Hotline heißklingelt, bewahren Sie einen kühlen Kopf: Am Telefon beantworten Sie ebenso souverän die Fragen der Anrufer, wie Sie bei schriftlicher Korrespondenz den richtigen Ton treffen.
  • Unsere Stammdaten pflegen Sie wie eine Stradivari – und genauso sorgfältig gehen Sie ans Werk, wenn Sie Leistungen aus unserem Service-Katalog bearbeiten.
  • Sie vervollständigen unser Ensemble bei Projekten, in denen wir Anforderungen  an das operative Geschäft festlegen und in die Tat umsetzen.
  • Ihre kreativen Ideen bringen Sie auch in die Prozessmodellierung ein, bei der Sie unsere Abläufe hinterfragen und über den Tellerrand hinaus blicken können.

 

Stimmig – Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein passendes Studium
  • Methodisch-analytisches Know-how in der Prozessmodellierung und Projektarbeit
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Word
  • Musikalisches Interesse, technische Affinität sowie stilsicheres Deutsch und Englisch
  • Serviceorientierte, organisations- und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die vollen Einsatz zeigt, um Termine und Regeln einzuhalten

 

Klangvoll – unsere Benefits:

  • Eine spannende und facettenreiche Tätigkeit in der Musikbranche mit sympathischen und musikbegeisterten Teams in einer reizvollen Arbeitsumgebung am Ku‘Damm im Zentrum Berlins
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit, zusätzlich Eltern-Kind-Zimmer und pme-Familienservice
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings, Sprachkurse, Workshops und Seminare
  • Ein umfassendes Gesundheitsprogramm, Massagemöglichkeiten, hauseigene Kantine, Zuschüsse für Kitas und Fitnessangebote

 

Bereit für den nächsten Karriereschritt in der Musikbranche?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung an personalabteilung@gema.de.