Sachbearbeiter (m/w/d)

Sie lieben Musik? Dann helfen Sie mit, sie zu schützen!

Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern und Rechteinhaberinnen aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber und Urheberinnen an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt werden und sich ganz auf ihr kreatives Schaffen konzentrieren können. Helfen Sie mit, Musikkultur zu fördern und zu ermöglichen! Unsere Haltung ist geprägt durch anspruchsvolles Agieren, initiatives Wirken, unternehmerisches Denken und Handeln, fairen und integren Umgang miteinander sowie die Übernahme von Verantwortung. Dies gibt uns Orientierung für unsere tägliche Arbeit.

Für unsere Direktion Mitglieder Kunden Service  am Standort Berlin suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d)

Hier spielt die Musik – Ihr Einsatzgebiet:

  • Mitarbeit bei der Ausgestaltung eines mitgliederorientierten Service der Zukunft
  • Fachliche Beratung und Support der Mitglieder schriftlich und telefonisch bei Fragen zu den digitalen und anderen Angeboten der GEMA
  • Berechtigung der Mitglieder für das Onlineportal und die Online Services, inklusive Qualitätssicherung
  • Mitarbeit bei der Ermittlung der Bedarfe der Mitglieder in Bezug auf die Verbesserung und Weiterentwicklung der Service-Angebote
  • Mitarbeit in Projekt- und Testteams
  • Unterstützung der Abteilungsleitung beim Reporting von Kennzahlen und Prognosen

Stimmig – Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung oder abgeschlossenes Studium und mehrjährige Berufserfahrung
  • Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit ständig neuen Lerninhalten
  • Ausgeprägter Teamgeist, hohes Maß an Kontakt- und Kommunikationsstärke
  • Serviceorientiertes, terminbewusstes und regelkonformes Handeln und sehr hohe Belastbarkeit
  • Erfahren in MS-Office-Anwendungen, Kenntnisse von DIDAS, SAP u.a. GEMA internen Tools sind wünschenswert
  • Musikalische Repertoirekenntnisse sowie Kenntnisse der Musikbranche, des GEMA Regelwerks und der Dokumentationsprozesse sind von Vorteil
  • Korrespondenzsicherheit, sicher in Englisch in Wort und Schrift

Klangvoll – Unsere Benefits:

  • Eine spannende und facettenreiche Tätigkeit in der Musikbranche mit sympathischen und musikbegeisterten Teams in einer anspruchsvollen Arbeitsumgebung
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit, zusätzlich Unterstützungsangebote durch den pme-Familienservice
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings, Workshops und Seminare
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Umfassendes Gesundheitsprogramm
  • Eine reizvolle Arbeitsumgebung in Berlin direkt am Wittenbergplatz

Bereit für den nächsten Karriereschritt in der Musikbranche?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung (Jahresgehalt) unter Angabe der Stellennummer 5-00001439-2022 an personalabteilung@gema.de

GEMA
Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte
Personalabteilung | Bayreuther Straße 37 | 10787 Berlin
www.gema.de

 

 

Die neue Hilfe ist da!

Kennen Sie schon das neue Hilfecenter? Hier finden Sie die Antwort auf Ihre Frage – und die richtigen Ansprechpartner.