Sachbearbeiter Mitgliederanfragen Mitglieder- und Partner-Administration (m/w/d)

Sie lieben Musik? Dann helfen Sie mit, sie zu schützen!

Die GEMA nimmt die Rechte der Musikschaffenden in Deutschland und die Rechte von über 2 Millionen Rechteinhabern aus aller Welt wahr. Wir sorgen dafür, dass die Urheber an den Einnahmen aus der Nutzung ihrer Musikwerke angemessen beteiligt werden und sich ganz auf ihr kreatives Schaffen konzentrieren können. Helfen Sie mit, Musikkultur zu fördern und zu ermöglichen! Unsere Haltung ist geprägt durch anspruchsvolles Agieren, initiatives Wirken, unternehmerisches Denken und Handeln, fairen und integren Umgang miteinander sowie die Übernahme von Verantwortung. Dies gibt uns Orientierung für unsere tägliche Arbeit.

Wir betreuen über 84.000 Mitglieder und Rechteinhaber und stehen ihnen mit unserer Expertise zur Seite. Wir stehen in einem engen Austausch mit anderen Fachbereichen insbesondere mit dem Bereich Finanzen. Wir verantworten die Zufriedenheit unserer Mitglieder und stehen für die entsprechende Servicequalität ein. Sie sind motiviert, die Beziehung zu unseren Mitgliedern aktiv serviceorientiert zu leben und haben außerdem Interesse an der Mitgestaltung digitaler Services für unsere Mitglieder? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unsere Abteilung Mitglieder- und Partner-Administration der Direktion Mitglieder- und Repertoire-Management am Standort München suchen wir ab 01.04.2022 einen

 

Sachbearbeiter Mitgliederanfragen Mitglieder- und Partner-Administration (m/w/d)

 

Hier spielt die Musik – Ihre Aufgaben:

Als Teil eines sehr engagierten Fachbereichs von derzeit fünf Kolleginnen und Kollegen

  • sind Sie verantwortlich für die Qualität aller Stammdateninformationen, die für die richtige Zahlung von Tantiemeguthaben erforderlich sind. Dazu gehören schwerpunktmäßig neben in- und ausländischen Bankverbindungen und deren Anlage und Änderung, in- und auslandsbezogener Steuerkennzeichen auch die Pflege von Stammdaten, die Gläubiger von Mitgliedern betreffen.
  • Sie betreuen nach einer Einarbeitungszeit alle weiteren Mitgliederanfragen zu Insolvenzen, Pfändungen und Vorauszahlungen.
  • Sie beraten die Mitglieder nach einer Einarbeitungszeit zu Kontoanfragen und recherchieren finanzielle Zusammenhänge.
  • Sie setzen sich für die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe und Produktivitätssteigerung ein und entwickeln zusammen mit dem Team/Teamkoordinator Maßnahmen für die weitere Prozessdigitalisierung.
  • Sie arbeiten in (Teil-)Projekten mit und unterstützen bei der Anforderungserstellung sowie bei der Abnahme der neuen Systemfunktionalitäten.

 

Stimmig – Ihre Qualifikationen:

  • Für eine erfolgreiche Mitarbeit haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung. Sie haben Interesse an Aufgaben rund um Finanzthemen und wollten schon immer einmal über den Tellerrand blicken.
  • Sie bringen sich mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer lösungsorientierten Arbeitsweise ein. Sie besitzen unternehmerisches Denken und Handeln überdurchschnittlich verantwortungsbewusst.
  • Sie sind teamorientiert und verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit. Gegenüber Mitgliedern und Partnern treten Sie freundlich und sicher auf. Dazu verfügen Sie über sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift und sind mit den gängigen MS-Office-Programmen im Umgang sicher vertraut.

 

Klangvoll – unsere Benefits:

  • Eine spannende und facettenreiche Tätigkeit in der Musikbranche mit sympathischen und musikbegeisterten Teams in einer anspruchsvollen Arbeitsumgebung
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit, zusätzlich Unterstützungsangebote durch pme-Familienservice
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Trainings, Workshops und Seminare
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Umfassendes Gesundheitsprogramm
  • Hauseigenes Betriebsrestaurant

 

Bereit für den nächsten Karriereschritt in der Musikbranche?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung (Jahresgehalt) unter Angabe der Stellennummer 2-00001555-2022 an personalabteilung@gema.de.

 

GEMA

Gesellschaft für musikalische Aufführungs- und mechanische Vervielfältigungsrechte
Personalabteilung | Rosenheimer Straße 11 | 81667 München | www.gema.de

 

Die neue Hilfe ist da!

Kennen Sie schon das neue Hilfecenter? Hier finden Sie die Antwort auf Ihre Frage – und die richtigen Ansprechpartner.