Warum sehe ich meinen Vertrag nicht im Portal?

Das kann verschiedene Gründe haben:
 

  1. Evtl. besteht bisher kein Vertragsverhältnis. Auch ohne Vertrag können Sie bestimmte Musiknutzungen bei uns anmelden und sich im Onlineportal registrieren.
  2. Der Vertrag läuft eventuell unter einer anderen Kundennummer.
  3. Sie haben das Onlineportal noch nicht mit der Kundennummer verknüpft. Die Verknüpfung müssen Sie selbst herstellen. Loggen Sie sich dazu mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort im Onlineportal ein.

 

Treffen die genannten Gründe nicht zu, hilft Ihnen unser Kundencenter unter + 49 (0) 30 58 99 99 58 gern weiter.