Ich habe eine Rechnung erhalten, bin aber nicht der Veranstalter. Was kann ich tun?

Eine Rechnung erhalten Sie von uns in der Regel nur, wenn Sie zuvor eine Lizenz (für eine Veranstaltung) erworben haben. Wurde von Ihnen bei Erhalt der Lizenz kein Widerspruch eingelegt, müssen wir davon ausgehen, dass Sie der Veranstalter sind, und bitten Sie, die Rechnung zu begleichen.

Wenn sich Ihr Fall anders verhält, können Sie selbstverständlich reklamieren. Nutzen Sie dafür das Onlineportal. Im Bereich Meine Rechnungen können Sie die Rechnung auswählen, eine Änderung beantragen und Ihren Fall schildern. Zum Schluss noch auf Antrag abschicken und fertig. 

Weitere Informationen zu Ihrer Änderung finden Sie in unserem Video ab 00:53.

Noch etwas unklar? Nehmen Sie Kontakt auf:

030 1200210-53

Mo - Fr: 07:00 bis 18:00 Uhr