Aufgrund von Wartungsarbeiten ist der telefonische Mitglieder Service von Fr, 26.11., 13 Uhr bis Mo, 29.11., 13 Uhr nur eingeschränkt erreichbar.

Auf meinem Kontoauszug steht „BK Guthaben“, aber hinter dem Betrag steht „S“ für Soll. Warum?

Hier wurde Guthaben auf Ihr Bankkonto überwiesen. Ihr Mitgliedskonto wird zwar durch die Auszahlung im Soll (S) belastet, jedoch erfolgt die entsprechende Gutschrift auf Ihrem Bankkonto im Haben (H).

Noch etwas unklar? Nehmen Sie Kontakt auf:

030 726215-61

Mo - Do: 09:00 bis 17:00 Uhr
Fr: 09:00 bis 16:00 Uhr