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Ich habe mich für die Variante E-Mail und Passwort entschieden und keinen Zugriff mehr auf mein E-Mail-Konto. Was mache ich jetzt?

Sie können den Zugriff selbst wiederherstellen, wenn Sie bei Ihrem E-Mail-Anbieter eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hinterlegt haben oder wenn Sie in Ihrem GEMA Konto einen zweiten Authentifizierungsfaktor (z. B. Mobiltelefon, Authenticator-App) eingerichtet haben. Mit dem zweiten Faktor können Sie sich anmelden und eine neue E-Mail-Adresse in Ihrem Profil hinterlegen. 

Alternativ wenden Sie sich per E-Mail an kontakt@gema.de oder telefonisch an den GEMA Mitgliederservice um Ihre Zugangsdaten wiederherzustellen.  

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