Ich habe mich für die Variante E-Mail und Passwort entschieden und keinen Zugriff mehr auf mein E-Mail-Konto. Was mache ich jetzt?

Haben Sie bei Ihrem E-Mail-Konto eine weitere E-Mail-Adresse hinterlegt, um sich an diese ein neues Passwort senden zu lassen? Falls ja, können Sie hierüber den Zugriff wiederherstellen. 

Falls Sie einen weiteren Faktor neben Ihrer E-Mail eingerichtet haben, können Sie auch diesen benutzen, um eine aktuelle E-Mail-Adresse zu hinterlegen.

Falls beides nicht der Fall ist, wenden Sie sich per E-Mail an kontakt@gema.de. Außerdem sind wir telefonisch für Sie erreichbar.