Warum kann ich im Onlineportal nicht auf meine Finanzdaten zugreifen?

Die GEMA sperrt den Zugang zu Finanzdaten im Onlineportal, wenn postalische Sendungen an Ihre hinterlegte Adresse als unzustellbar zurückkommen. Diese Maßnahme dient dem besonderen Schutz Ihrer Finanzdaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinien.  

Um die Sperrung aufzuheben, aktualisieren Sie Ihre Adresse im GEMA Onlineportal. Gehen Sie dazu in „Mein Bereich“ unter „Meine Daten“, prüfen Sie Ihre Adresse und passen Sie diese gegebenenfalls an. Wenn der Zugriff weiterhin nicht klappt, wenden Sie sich bitte an unseren Mitgliederservice, entweder telefonisch: +49 (0)30 5899 9005 oder per E-Mail an: mitgliederservice@gema.de. Halten Sie Ihre Mitgliedsnummer bereit, damit wir Ihnen schnell helfen können.