Warum sehe ich meinen Vertrag nicht im Onlineportal?

Ihr Vertrag erscheint im GEMA Onlineportal nicht, wenn Sie die Kundennummer noch nicht mit Ihrem Account verknüpft haben. Die Verknüpfung nehmen Sie selbst vor: Loggen Sie sich mit E-Mail-Adresse und Kennwort ein und fügen Sie die Kundennummer in den Kontoeinstellungen hinzu.  

Zwei weitere Ursachen sind möglich: Es besteht noch kein Vertragsverhältnis mit der GEMA, oder der Vertrag läuft unter einer anderen Kundennummer als der von Ihnen verwendeten. Auch ohne bestehenden Vertrag können Sie sich im Onlineportal registrieren und Musiknutzungen anmelden. Bei weiteren Fragen erreichen Sie das GEMA Kundencenter unter +49 (0) 30 58 99 99 58.