21.07.2021Warum ist der Vertrag raumgebunden?
Ein Vertrag regelt grundsätzlich die Musiknutzung an einem bestimmten Ort. Die Höhe Ihrer Zahlung ist dabei auch von dem Ort und seiner Größe abhängig. Folglich sind Verträge raumgebunden.
21.07.2021Warum kann der Vertrag nicht überschrieben werden?
Verträge sind nicht übertragbar, deswegen müssen wir mit dem neuen Vertragspartner auch einen neuen Vertrag abschließen.
21.07.2021Wie kann ich den Vertrag mit der GEMA kündigen?
Am einfachsten können Sie den Vertrag im Onlineportal kündigen. Loggen Sie sich als erstes dort ein. Gehen Sie auf dem Dashboard auf Meine Verträge. Wählen Sie – bei aktiven Verträgen –
21.07.2021Muss ich GEMA freie Musik anmelden?
Ja, auch GEMA freie Musik müssen Sie bei uns anmelden. Nur so können wir die gespielten Titel prüfen. Bei Veranstaltungen reichen Sie dazu eine Setlist ein. Aus dieser geht hervor, ob die Musik
21.07.2021Kann ich den Preisrechner auch rein informativ nutzen (ohne gleich Musik anzumelden)?
Ja, Sie können mit dem Preisrechner auch erst einmal nur den Preis ermitteln und sich informieren, ohne die Musik gleich anzumelden. Bis einschließlich zum vorletzten Schritt können Sie den Vorgang
21.07.2021Was mache ich, wenn ich meinen Code nicht erhalten habe?
Erstellen Sie in dem Fall erst einen Online-Account und fordern Sie dann – mit Angabe ihrer Kundennummer und einer Rechnungs- oder Vertragsnummer – selbst einen Code an.  Sollte das
26.07.2021Was mache ich, wenn ich meinen Code verloren habe?
Hier unterscheiden wir zwei Fälle: a) Wenn Sie nochmal den gleichen Code möchten und das Onlineportal noch nicht mit dem Kundenkonto verknüpft haben, können Sie den Code direkt im
27.07.2021Was mache ich, wenn ich meinen Code verloren habe?
b) Falls Sie bereits das Onlineportal mit dem Kundenkonto verknüpft haben, hilft Ihnen unser Kundencenter unter  030 58 99 99 58 weiter.   Unser Tipp: Falls Sie sich noch
21.07.2021Was kostet die Nutzung von Musik?
Musik kann ganz unterschiedlich genutzt werden, z. B. als Livemusik, als Hintergrundmusik, auf Tonträgern oder im Internet. Es können viele Menschen zuhören oder wenige. Um dem gerecht zu werden,
21.07.2021Wie kann ich eine Vollmacht für die Online-Anwendung erteilen?
Für die Online-Anwendung Tonträgerlizenzierung und Recherche können Sie sich ggfs. als sogenannter Superuser freischalten lassen. Ein Superuser kann direkt weitere Nutzer für die Online-Anwendung
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