Allgemeine Angaben

Angaben zur verantwortlichen Stelle

SPEZIFISCHE ANGABEN ZUR WEBSEITE

Einsatz von technisch notwendigen Cookies (Session-Cookies)

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, setzen wir eigene Cookies ein. Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Browser des Nutzers gesandt und dort gespeichert werden. Die von uns eingesetzten Cookies sind für eine benutzerfreundliche Darstellung unserer Webseite technisch notwendig. In unseren eigenen „Cookies“ werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. Die Cookies werden auch nur für die Dauer der Browsernutzung bei Ihnen gespeichert. Sobald Sie Ihren Browser schließen, werden die Cookies gelöscht. Sie können die Verwendung von „Cookies“ generell verhindern, wenn Sie in Ihrem Browser die Speicherung von „Cookies“ untersagen.

Einsatz von ,,Log-Files‘‘

Im Online-Portal setzen wir ausschließlich zum Zwecke der Analyse von Nutzermeldungen (z.B. Störungs- oder Problemmeldungen) sowie der Angriff- und Abwehr-Analyse sogenannte ,,Log-Files‘‘ ein. Die Log-Files erheben und speichern Daten über jeden Zugriff auf die Webseite. Zu den erhobenen Zugriffsdaten gehören: Zeitpunkt des Zugriffes, die IP-Adresse des Nutzers, die Mitglieds- bzw. Kundennummer des Nutzers, die User-ID sowie das von Ihnen verwendete Betriebssystem und der von Ihnen verwendete Browser. Die Erhebung und Speicherung der IP-Adresse, der Mitglieds- bzw. Kundennummer des Nutzers sowie die User-ID ist notwendig, um eine schnelle und effektive Analyse von Nutzermeldung zu gewährleisten. Die erhobenen Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht.

Einsatz eines Newsletters

Im Rahmen der Registrierung unseres Newsletters teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und optional weitere Daten mit. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Für die Versendung des Newsletters setzen wir den Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2,26180 Rastede ein. Ihre bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten geben wir an den Dienstleister weiter. Zur Gewährleistung der datenschutzrechtlichen Vorgaben haben wir mit dem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsdatenvereinbarung entsprechend der Vorgaben des Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. Ihre Daten bleiben so lange bei uns und dem Dienstleister gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder eine entsprechende Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden umgehend nach Eingang Ihrer Abmeldung bei uns und dem Dienstleister gelöscht.

Webseiten-Analyse durch Matomo

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetauftritts verwenden wir das Tool ,,Matomo‘‘. Matomo ist ein Open Source-Webanalysedienst, der Cookies einsetzt, um die Nutzung unserer Webseite zu erfassen und zu analysieren. Mit Hilfe der Cookies werden Informationen über die Nutzung der Webseite erhoben (Uhrzeit des vorherigen Besuchs der Benutzer, Bildschirmauflösung, angeklickte oder heruntergeladene Dateien, geklickte Links zu außerhalb der Domäne, Benutzeridentifikation, IP-Adresse, Seitengeschwindigkeit, Seiten-URL, Anzahl der Besuche der Benutzer, Benutzer-Agent, Browser-Informationen, Zeitzone, Zeitpunkt des ersten Besuchs der Benutzer, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Seitentitel, Referrer URL, Nutzungsdaten, Geräteinformation, Geographische Lage). Die Nutzungsinformationen werden an unseren Server übertragen und zu Analysezwecken gespeichert. Die Nutzungsinformationen enthalten keine personenbezogenen Daten. Ihre IP-Adresse wird nur verkürzt weiterverarbeitet und dadurch anonymisiert. Anhand der übermittelten Nutzungsinformationen können wir unsere Webseite entsprechend der Nutzerverhaltens verbessern und optimieren. Der Einsatz der Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim erstmaligen Aufruf der Webseite werden Sie gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Sie können den Internetauftritt auch nutzen, wenn Sie den Einsatz der Cookies ablehnen. Sofern Sie Ihr Einverständnis mit dem Einsatz der Cookies erklären, haben Sie das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Webseiten-Analyse durch Hotjar

Auf der Webseite setzen wir zur Analyse der Benutzung des Online-Portals den Dienst Hotjar der Hotjat Ltd. ein. Dabei handelt es sich um einen Analysedienst, der Cookies einsetzt, um Informationen über das Verhalten der Nutzer der Webseite und ihrer Endgeräte zu sammeln (Daten und Uhrzeit des Besuchs, Browser-Informationen, Nutzungsdaten, Klickpfad, IP Adresse, Geräte-Betriebssystem, Geografischer Standort, Browser-Sprache, Bildschirmauflösung). Die Informationen werden in einem pseudonymisierten Nutzerprofil gespeichert. Die Informationen werden weder von den Diensten noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Der Einsatz der Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim erstmaligen Aufruf der Webseite werden Sie gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Sie können den Internetauftritt auch nutzen, wenn Sie den Einsatz der Cookies ablehnen. Sofern Sie Ihr Einverständnis mit dem Einsatz der Cookies erklären, haben Sie das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Einsatz von Google Analytics

Zur Analyse der Benutzung unseres Internetauftritts setzen den Dienst Google Analytics der Google Inc. ein. Dabei handelt es sich um einen Analysedienst, der Cookies einsetzt, um Informationen über das Verhalten der Nutzer und ihrer Endgeräte zu sammeln (Nutzungsdaten, Click path, App-Aktualisierungen, Browser Informationen, Device Informationen, JavaScript-Support, Besuchte Seiten, Referrer URL, Downloads, Flash-Version, Standort-Informationen, Kaufaktivität,,Widget-Interaktionen, Datum und Uhrzeit des Besuchs) Zudem wird durch die Cookies Ihre IP-Adresse in gekürzter Form erfasst. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse, so dass uns keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Die durch Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Server der Google Inc. in den USA gesandt und dort gespeichert. Der Einsatz der Cookies inklusive der Übermittlung der erhobenen Information in die USA erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim erstmaligen Aufruf der Webseite werden Sie gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Sie können den Internetauftritt auch nutzen, wenn Sie den Einsatz der Cookies ablehnen. Sofern Sie Ihr Einverständnis mit dem Einsatz der Cookies erklären, haben Sie das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Einsatz von Google Optimize

Wir setzen innerhalb unseres Interauftritts auch Google Optimize, einen Dienst der Google Inc., ein. Der Dienst analysiert die Nutzung verschiedener Varianten des Internetauftritts, so dass wir die Möglichkeit haben, unseren Internetauftritt bedarfsgerecht gestalten zu können. Google Optimize ist ein in Google Analytics eingebundenes Tool, das Cookies einsetzt. Die Cookies sammeln Informationen über Ihr Benutzerverhalten auf der Webseite. Zudem wird Ihre IP-Adresse nur in anonymisierter Form verarbeitet. Einen Personenbezug ist damit nicht möglich. Die durch Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Server der Google Inc. in den USA gesandt und dort gespeichert. Der Einsatz der Cookies inklusive der Übermittlung der erhobenen Information in die USA erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim erstmaligen Aufruf der Webseite werden Sie gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Sie können den Internetauftritt auch nutzen, wenn Sie den Einsatz der Cookies ablehnen. Sofern Sie Ihr Einverständnis mit dem Einsatz der Cookies erklären, haben Sie das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Einsatz von Google Tag Manager

Wir verwenden innerhalb unserer Webseite den Dienst Google Tag Manager der Google Inc. Mit Hilfe des Dienstes können wir verschiedene Webseiten-Tag, das heißt kleine Code-Snippets, über eine Oberfläche verwalten. Der Dienst dient lediglich der Implementierung von Tags verschiedener Anbieter, setzt selbst aber keine Cookies ein und erfasst auch keine personenbezogenen Daten.

SPEZIFISCHE ANGABEN ZUM ONLINE-PORTAL

Auf der Unterseite www.gema.de/portal steht Ihnen unser Online-Portal zur Nutzung zur Verfügung.

Einsatz von technisch notwendigen Cookies (Session-Cookies)

Wenn Sie das Online-Portal aufrufen, setzen wir eigene Cookies für eine benutzerfreundliche Darstellung des Online-Portals ein. Der Einsatz dieser Cookies ist technisch notwendig. In unseren eigenen „Cookies“ werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert. Die Cookies werden auch nur für die Dauer der Browsernutzung bei Ihnen gespeichert. Sobald Sie Ihren Browser schließen, werden die Cookies gelöscht. Sie können die Verwendung von „Cookies“ generell verhindern, wenn Sie in Ihrem Browser die Speicherung von „Cookies“ untersagen.

Einsatz von ,,Log-Files‘‘

Auf unserer Webseite setzen wir ausschließlich zum Zwecke der Analyse von Nutzermeldungen (z.B. Störungs- oder Problemmeldungen) sowie der Angriff- und Abwehr-Analyse sogenannte ,,Log-Files‘‘ ein. Die Log-Files erheben und speichern Daten über jeden Zugriff auf die Webseite. Zu den erhobenen Zugriffsdaten gehören: Zeitpunkt des Zugriffes, die IP-Adresse des Nutzers, die Mitglieds- bzw. Kundennummer des Nutzers sowie die User-ID.  Die Erhebung und Speicherung der IP-Adresse, der Mitglieds- bzw. Kundennummer des Nutzers sowie die User-ID ist notwendig, um eine schnelle und effektive Analyse von Nutzermeldung zu gewährleisten. Die erhobenen Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht.

Webseiten-Analyse durch Matomo

Zur bedarfsgerechten Gestaltung des Online-Portals verwenden wir das Tool ,,Matomo‘‘. Matomo ist ein Open Source-Webanalysedienst, der Cookies einsetzt, um die Nutzung des Online-Portals zu erfassen und zu analysieren. Mit Hilfe der Cookies werden Informationen über die Nutzung der Webseite erhoben (Uhrzeit des vorherigen Besuchs der Benutzer, Bildschirmauflösung, angeklickte oder heruntergeladene Dateien, geklickte Links zu außerhalb der Domäne, Benutzeridentifikation, IP-Adresse, Seitengeschwindigkeit, Seiten-URL, Anzahl der Besuche der Benutzer, Benutzer-Agent, Browser-Informationen, Zeitzone, Zeitpunkt des ersten Besuchs der Benutzer, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Seitentitel, Referrer URL, Nutzungsdaten, Geräteinformation, Geographische Lage). Die Nutzungsinformationen werden an unseren Server übertragen und zu Analysezwecken gespeichert. Die Nutzungsinformationen enthalten keine personenbezogenen Daten. Ihre IP-Adresse wird nur verkürzt weiterverarbeitet und dadurch anonymisiert. Anhand der übermittelten Nutzungsinformationen können wir unsere Webseite entsprechend der Nutzerverhaltens verbessern und optimieren. Der Einsatz der Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim erstmaligen Aufruf des Online-Portals werden Sie gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Sie können den Internetauftritt auch nutzen, wenn Sie den Einsatz der Cookies ablehnen. Sofern Sie Ihr Einverständnis mit dem Einsatz der Cookies erklären, haben Sie das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Webseiten-Analyse durch Hotjar

Im Online-Portal setzen wir zur Analyse der Benutzung des Online-Portals den Dienst Hotjar der Hotjat Ltd. ein. Dabei handelt es sich um einen Analysedienst, der Cookies einsetzt, um Informationen über das Verhalten der Nutzer des Online-Portals und ihrer Endgeräte zu sammeln (Daten und Uhrzeit des Besuchs, Browser-Informationen, Nutzungsdaten, Klickpfad, IP Adresse, Geräte-Betriebssystem, Geografischer Standort, Browser-Sprache, Bildschirmauflösung). Die Informationen werden in einem pseudonymisierten Nutzerprofil gespeichert. Die Informationen werden weder von den Diensten noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Der Einsatz der Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim erstmaligen Aufruf des Online-Portals werden Sie gefragt, ob Sie mit dem Einsatz der Cookies einverstanden sind. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig. Sie können das Online-Portal auch nutzen, wenn Sie den Einsatz der Cookies ablehnen. Sofern Sie Ihr Einverständnis mit dem Einsatz der Cookies erklären, haben Sie das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Tool zur geografischen Verortung von Nutzungen

Im Mitgliederbereich des Online-Portals bieten wir im Rahmen des Tantiemenservices eine Darstellung zur geografischen Verortung von Werknutzungen des jeweiligen GEMA-Mitglieds an. Für diesen Service verwenden wir die JavaScript Bibliothek MapBox GL JS. Dieses Tool setzt Cookies ein, die zur Darstellung der geografischen Verortung von Werknutzungen (Karten-Anzeige) technisch notwendig sind: IP-Adresse, Gerät- und Browserinformation, Betriebssystem, Inhalt des Abrufs, Datum und Uhrzeit des Abrufs, den Standort (eingeschränkt) und Nutzungsdaten. Die IP-Adresse wird nach 30 Tagen vom Dienst gelöscht. Diese Daten werden vom Dienst nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Uns werden die von dem Dienst erhobenen Daten nicht weitergeleitet. Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern, es kann jedoch sein, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls diesen Service nicht nutzen können.

Feedback – Funktion

Im Online-Portal bieten wir Ihnen an, uns ein Feedback zur Webseite zu geben. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und unser Angebot entsprechend zu optimieren. Sie haben dabei die Möglichkeit, das Online-Portal anonym zu bewerten. Optional können Sie auch Ihre E-Mail – Adresse angeben. Diese wird bei uns allein zum Zweck verarbeitet, um mit Ihnen Kontakt für Nachfragen zu Ihrem Feedback aufzunehmen. Sobald bei uns kein Interesse an Nachfragen zu Ihrem Feedback besteht, wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich gelöscht. Sie können auch jederzeit der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse widersprechen. Zur Auswertung des abgegebenen Feedbacks setzen wir das Tool Hotjar ein. Hotjar setzt zur Auswertung Cookies ein, um Informationen über den Nutzer des Online-Portals zu erhalten (Bildschirmgröße, Gerätetyp, Betriebssystem, verwendeter Browser, Standort (nur Land) zum Anzeigen unserer Website bevorzugte Sprachen) erfasst. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Sie werden bei Ihrem ersten Besuch des Online-Portals gefragt, ob Sie der Verarbeitung der Informationen durch Hotjar zustimmen. Sie können sich freiwillig mit der Verarbeitung einverstanden erklären, das Online-Portal können Sie auch bei einer fehlenden Einwilligung vollumfänglich nutzen. Die Nutzung des Feedback-Formulars ist allerdings nur möglich, wenn sie der Verarbeitung durch Hotjar zustimmen. Sie können eine erklärte Einwilligung auch jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen. Das können Sie im Cookie-Banner machen. Bitte beachten Sie aber, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird.

Einsatz von Google Ads Conversion

Im Rahmen des Online-Portals nutzen wir das Angebot von Google AdWords der Google Ireland ltd. Mit Hilfe dieses Tools können wir auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam machen und in diesem Zusammenhang analysieren, wie erfolgreich unsere Werbemaßnahmen sind. Ziel ist es, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen. Zu diesem Zweck werden im Rahmen von Google Ad Words ,,Ad Server Cookies‘‘ eingesetzt, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google AdWords ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. Die Erhebung der Cookies erfolgt ausschließlich durch Google. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Der Einsatz der Cookies ist nur mit Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO möglich. Sie werden bei Ihrem ersten Besuch des Online-Portals gefragt, ob Sie der Verarbeitung der Informationen durch Google AdWords zustimmen. Sie können sich freiwillig mit der Verarbeitung einverstanden erklären, das Online-Portal können Sie auch bei einer fehlenden Einwilligung vollumfänglich nutzen. Sie können eine erklärte Einwilligung auch jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen. Das können Sie Cookie-Banner machen Bitte beachten Sie aber, dass durch den Widerruf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt wird. 

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Mitgliederdaten im Rahmen der Mitgliederversammlung 2020

Online-Registrierung

Um an der Mitgliederversammlung 2020 teilzunehmen, müssen Sie sich im Vorfeld online registrieren. Sofern Sie sich als Mitglied für eine Teilnahme an der Mitgliederversammlung registrieren, erheben und verarbeiten wir Ihre Daten sowie die Daten der von Ihnen registrierten Stellvertreter. 

Übertragung der Mitgliederversammlung

Die Mitgliederversammlung 2020 findet ausschließlich virtuell statt. Die Teilnahme erfolgt entweder durch E-Voting im Vorfeld oder durch einen von uns bereitgestellten Live-Stream mit Live-Diskussion (Videokonferenz und schriftlicher Live-Chat) und Live-Voting an den Versammlungstagen. Für die Teilnahme am E-Voting und der Übertragung der Mitgliederversammlung per Live-Stream (inklusive Live-Diskussion und Live-Voting) verarbeiten wir die die Daten der an der Mitgliederversammlung teilnehmenden Personen (Mitglieder, Stellvertreter, GEMA-Mitarbeiter (auch externe Dienstleister und Rechtsberater), Vertreter des DPMA).

Audioaufzeichnung

Die Mitgliederversammlung wird per Audiomitschnitt aufgezeichnet. Die Audioaufzeichnung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Aufzeichnung dient der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Protokollierung der Mitgliederversammlung durch die Stenographen. Mit Hilfe der Audioaufzeichnung können die Stenographen auch im Falle einer technischen Störung eine vollständige Protokollierung der Mitgliederversammlung gewährleisten. Die Audioaufzeichnungen werden ausschließlich den Stenographen für die Erstellung der Protokolle zur Verfügung gestellt. Sobald das endgültige Protokoll der virtuellen Mitgliederversammlung erstellt wurde, werden die Audioaufzeichnungen unwiderruflich gelöscht. Im Rahmen der Mitgliederversammlung übermittelte Live-Bilder werden nicht gespeichert.

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Mitgliederdaten einschließlich der Online-Mitglieder-Services und des Online-Portals

(u.a. Finanzen Mitglieder, Anmeldung Subverlagsverträge, Werkanmeldung, Subverlegermeldung, GEMA-Download, Musikalische Werke [erweiterter Zugang], Recherche Beteiligte, Inquiry Listen, Tarifrechner und Lizenzierungstool, Tonträgerlizenzierung und Recherche [erweiterter Zugang], GEMA Forum, Online-Registrierungssystem für die Anmeldung zur Mitgliederversammlung, Vergütungsfreie Lizenzen, Elektronisches Bestätigungsverfahren)

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Daten von Lizenznehmern einschließlich der Online-Services: Online-Portal/ Tonträgerlizenzierung im Internet/ Lizenzshop für Musik im Internet/KundenCenter und Musikfolgen Online

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Lieferantendaten

Spezifische Angaben zum Bewerbungsverfahren

Spezifische Angaben zur Verarbeitung von Beschäftigtendaten

Spezifische Angaben zur Nutzung von Chatbots im Facebook-Profil der GEMA

Im Rahmen unseres Profils auf der Social-Media-Plattform Facebook setzen wir Chatbots ein, um eine schnelle Beantwortung von Fragen und so eine nutzerfreundliche Kommunikation zu gewährleisten. Die Chatbots kommen nur zum Einsatz, wenn Sie über unser Facebook-Profil Kontakt mit uns aufnehmen. Im Falle einer Kontaktaufnahme werden uns Ihr Benutzername, den Sie bei Facebook haben, sowie die von Ihnen in der Nachricht mitgeteilten Daten übermittelt. Die übermittelten Daten, insbesondere Ihren Benutzernamen, benötigen wir, um im Fall, dass Ihre Anfrage nicht durch den Chatbot beantwortet werden kann, mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung einer nutzerfreundlichen Kommunikation. Die übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie Sie bei Facebook angemeldet sind. Der Betrieb des Chatbots erfolgt durch den Dienstleister BOTfriends GmbH, Eichhornstraße 28, 97070 Würzburg. Eine Übermittlung der Daten an den Dienstleister findet nicht statt. Eine Übermittlung der Daten in Drittstaaten findet ebenfalls nicht statt.

Im Rahmen des Einsatzes des Chatbots setzen wir zu Analysezwecken das Analysetool ,,Chatbase‘‘ von Google ein. Mit Hilfe des Analysetools können wir die Funktionalität der von eingesetzten Chatbots prüfen und entsprechend den Bedürfnissen der Benutzer anpassen. Durch den Einsatz von Chatbase werden keine Daten von Ihnen erhoben. Die Übermittlung der Daten an uns erfolgt anonym. Sensible Daten wie Anschrift oder Telefonnummer, die in der Kommunikation mit dem Chatbot mitgeteilt werden, werden automatisch anonymisiert, so dass eine Identifizierung einzelner Nutzer nicht möglich ist.

WEITERE INFORMATIONEN UND KONTAKTE

Darüber hinaus können Sie jederzeit ihre Ansprüche auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verar-beitung oder der Wahrnehmung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Per Mail erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten über datenschutzbeauftragter@gema.de. Hier finden Sie die Möglichkeit, uns per Brief zu kontaktieren.