Current information about the payouts can be found here.

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Claiming unpaid royalties for Online use

These types of use fall within the following distribution categories:

  • Streaming on Mixed Online Platforms (GOP, GOP VR)
  • Music-on-Demand Download (MOD D, MOD D VR)
  • Music-on-Demand Streaming (MOD S, MOD S VR)
  • Video-on-Demand Download (VOD D, VOD D VR)
  • Video-on-Demand Streaming (VOD S, VOD S VR)

Points to check

Did you register your works on time and they have been used but you have not received any royalties, or do you believe the royalties you received were too low?
Please go to our Online Portal to claim your missing royalties. Our simple interactive form will take you through a series of questions to gather the information we need to investigate your concern.

Has your work been played on Spotify, YouTube, iTunes or a similar platform?
If so, everything depends on the country where it was played.
In other words, if your work was used outside Europe or in a country outside the ICE Home Territories, it often takes some time before we can pay out your royalties. For more information about this, please click here: www.gema.de/ice

The interactive form in our Online Portal will take you through a series of questions to gather the information we need to process your request. The information you will be asked to provide will include:

Diese Infos benötigen wir von Ihnen

Die Informationen benötigen wir:

  • Name der Onlineplattform (DSP), z.B. Spotify
  • Veröffentlichungsdatum (VÖ) auf der Onlineplattform (DSP)
  • Direkter Link zum Werk innerhalb der Onlineplattform (DSP)
  • Nutzungszeitraum
  • Anzahl Streams oder Views im Nutzungszeitraum
  • Titel des Werks
  • Werknummer
  • GEMA-Werkanmeldedatum
  • International Standard Recording Code (ISRC)
  • Interpret
Frist für Reklamationen:
3 Monate nach Ausschüttungstermin

Die Informationen benötigen wir:

  • Name der Onlineplattform (DSP), z.B. Netflix oder Maxdome
  • Veröffentlichungsdatum (VÖ) auf der Onlineplattform (DSP)
  • Nutzungszeitraum
  • Titel des Films
  • Titel des Werks
  • Werknummer
  • AVW-Nummer (sofern bekannt), AVW = audiovisuelles Werk
Frist für Reklamationen:
3 Monate nach Ausschüttungstermin

Die Informationen benötigen wir:

  • Titel des Werks
  • Interpret
  • Werknummer
  • GEMA-Werkanmeldedatum
  • International Standard Recording Code (ISRC)
  • Veröffentlichungsdatum (VÖ)
  • Nutzungszeitraum
  • Anzahl der Views im Nutzungszeitraum
  • Direkter Link zum Werk innerhalb der Onlineplattform (DSP)
Frist für Reklamationen:
3 Monate nach Ausschüttungstermin

In a nutshell

We have produced a leaflet that provides all the essential information about claiming unpaid royalties for Online use. You can download it as a PDF through the link given below:

Get help – quickly!

If you need us, our help centre offers answers to your questions – it is quick and easy to use and accessible to you 24/7 – and there are no waiting times.

Schematic illustration of the help centre